YEESTECH

Мы ценим опыт клиентов и предоставляем индивидуальный профессиональный сервис и техническую поддержку, чтобы пользователи чувствовали себя удовлетворенными и спокойными на каждом этапе.

Запросить предложение

Корпоративное преимущество

Мы стремимся к передовым позициям в области сварки, сосредоточившись на исследованиях, разработке и проектировании самых передовых сварочных аппаратов и аксессуаров, чтобы постоянно преодолевать верхние границы сварочной технологии. С инновациями в качестве движущей силы, мы ведем глобальный сварочный рынок в более эффективном, умном и устойчивом направлении.

faq

  • Консультация и контакт

    • - Клиенты могут связаться с нами по телефону, электронной почте, через онлайн-чат или социальные сети.

      - Отвечать на запросы клиентов в течение 24 часов, чтобы понять их потребности и информацию о проекте.

      - Предоставлять первоначальные технические консультации и рекомендации по продуктам, чтобы помочь клиентам лучше понять наши продукты и услуги.

  • Оценка и разработка плана

    • - Проводить детальное общение по требованиям, чтобы понять специфические потребности и сценарии использования клиентов.

      - Разрабатывать персонализированное решение по сварочному оборудованию, включая модель оборудования, функциональную конфигурацию и сроки поставки.

      - Подтверждать детали программы с клиентами, чтобы гарантировать удовлетворение всех потребностей и ожиданий.

  • Подписание договора и подтверждение заказа

    • - Предоставлять подробные расценки и условия договора, чтобы обеспечить прозрачность цен и четкие условия.

      - Согласовывать детали договора с клиентом, чтобы обеспечить согласие обеих сторон с содержанием договора.

      - После подписания договора подтвердить заказ и организовать производственный план.

  • Производство и контроль качества

    • - Организовывать производственный график в соответствии с подтвержденными заказами, чтобы обеспечить своевременную доставку.

      - Строгий контроль качества в процессе производства, чтобы гарантировать, что продукция соответствует международным стандартам.

      - Регулярно информировать клиентов о ходе производства и решать любые возможные изменения или проблемы.

  • Доставка продукта, установка и ввод в эксплуатацию

    • - Доставить продукт в назначенное место клиента вовремя, чтобы обеспечить безопасную транспортировку.

      - Предоставить услуги по установке и вводу в эксплуатацию на месте, чтобы обеспечить правильную установку и нормальную работу оборудования.

      - Обучить клиентов использованию оборудования, чтобы они могли эффективно управлять оборудованием

  • Поддержка после продажи и обслуживание

    • - Предоставлять круглосуточную техническую поддержку для быстрого реагирования на технические проблемы, возникающие у клиентов во время использования.

      - Предоставлять услуги по обслуживанию и замене, чтобы обеспечить долгосрочную стабильную работу оборудования.

      - Регулярно посещать клиентов для сбора обратной связи и внесения необходимых улучшений.

  • Долгосрочное сотрудничество и поддержание отношений

    • - Понимать опыт клиентов и их предложения через опросы, чтобы постоянно улучшать продукты и услуги.

      - Искать возможности долгосрочного сотрудничества с клиентами, предоставлять последние новости о продуктах и акциях.

      - Поддерживать хорошие отношения с клиентами через клиентские мероприятия и технические семинары.

CONTACT US

Решения и поддержка

Наша компания пройдет этот дополнительный километр, чтобы детально проанализировать конкретный проект и предложить бизнес-решение, которое будет соответствовать вашим требованиям.